Người dân chung tay tháo gỡ điểm nghẽn trong chuyển đổi số

Sự chung tay của người dân là yếu tố quyết định để tháo gỡ các điểm nghẽn trong chuyển đổi số, đặc biệt trong chiến dịch cao điểm 100 ngày (từ 10/7 đến 30/11/2026) thực hiện các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước. Khi người dân chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tham gia các lớp "bình dân học vụ số" và góp ý về công nghệ, các nút thắt về hạ tầng, dữ liệu và thói quen cũ sẽ được khơi thông nhanh chóng. 

Vai trò cốt lõi của người dân
Lấy người dân làm trung tâm: Mọi nền tảng số và dịch vụ công đều hướng tới việc phục vụ người dân, giảm bớt giấy tờ và thời gian đi lại.
Phá bỏ thói quen cũ: Người dân chủ động thay đổi tư duy, từ bỏ cách làm việc thủ công sang giao dịch trên môi trường số.
Lan tỏa công nghệ tại cộng đồng: Các Tổ công nghệ số cộng đồng và thanh niên xung kích hướng dẫn tận tay từng hộ gia đình cách dùng dịch vụ số, bảo đảm "không ai bị bỏ lại phía sau". 

Các điểm nghẽn cần sự đồng lòng gỡ bỏ
Kỹ năng số còn hạn chế: Người dân cùng tham gia học tập, nâng cao kiến thức qua các phong trào bình dân học vụ số tại địa phương.
An toàn thông tin: Người dân nâng cao cảnh giác, phối hợp với cơ quan chức năng bảo vệ dữ liệu cá nhân và phòng tránh lừa đảo mạng.
Phản hồi thực tế: Người dân tích cực đóng góp ý kiến về những vướng mắc, lỗi kỹ thuật hoặc sự chậm trễ khi thực hiện thủ tục trực tuyến để chính quyền điều chỉnh kịp thời